О книге

Инструменты и стратегии, которые мы используем для понимания других людей, не работают, утверждает автор бестселлеров Малкольм Ґладвелл.

Невилл Чемберлен разговаривает с Адольфом Гитлером — но не понимает, что тот задумал. Аманда Нокс утверждает свою невиновность, но, тем не менее, итальянские судьи признают ее виновной в убийстве. Шпион, который провел годы незамеченным на самом высоком уровне Пентагона.

Почему мы так часто не понимаем других людей? Почему так трудно распознать ложь, прочитать по лицу или оценить мотивы незнакомца? Мы убеждены, что все, что мы узнаем при личной встрече, имеет особую ценность. Мы никогда не подумаем о том, чтобы нанять няню для своих детей, не встретившись с ними лично.

Компании не нанимают сотрудников вслепую, а приглашают их на часовые собеседования. Мы хотим посмотреть собеседнику в глаза, оценить его поведение и сделать собственные выводы. Но ничего из того, что мы выносим из личных встреч, не помогает нам лучше понять другого человека. Напротив.

А поскольку мы не знаем, как разговаривать с незнакомцами, недоразумения, кризисы и конфликты возникают снова и снова. В этой книге мы узнаем:
— драматические случаи, когда мы говорим мимо друг друга;
— почему наши встречи с незнакомыми людьми так часто заканчиваются неудачей;
— какие психологические и культурные факторы определяют нашу речь и поведение;
— почему так важно общаться с малознакомыми людьми.

Скачать, читать книгу

Похожие книги

Сповідь студента економічного вузу

Вушко голки

Пророчиця

Нуль днів

Голову Гіммлера звуть Гайдріх

Тривожні люди